• Eigenschaften von Wikis. Wikis ermöglichen:
  • Einfache Inhaltsgestaltung: Nutzer können direkt in einen Text einsteigen und ihn editieren, ohne ein Dokument herunterladen und öffnen zu müssen, um es nach der Bearbeitung wieder zu speichern und online bereitzustellen
  • Kommunikation und Kollaboration: mehrere Personen können an einem Text zusammenarbeiten, einen Text zusammen gestalten, verändern usw. Auch die Kommunikation in der Gruppe kann auf den Wiki-Seiten stattfinden (typisch bei einem hohen Reifegrad - siehe unten)
  • Automatische Dokumantation und Archivierung: anhand der Historie-Seite könenn Änderungen und Versionen verfolgt werden, damit werden Prozesse automatisch dokumentiert
  • Wissensmanagement: Dokumentation der Prozesse und Ergebnisse, Diskussionen, z.B. Anmerkungen im Text oder Kommentare direkt in/bei den Artikeln gespeichert.
  • Rechtemanagement: es kann festgelegt werden, wer einen Beitrag schreiben, editieren und löschen kann 
  • Kaizen: Wikis fördern kontinuierliche Verbesserung, wobei der Inhalt im Vordergrund steht
  
  
• Weitere Aspekte:
  • Urheber- und Nutzungrechte: Problem der fehlenden Autorenschaft, Lösungen, z.B. Beiträge individuell zuordnen durch farbliche Kennzeichnung der Textpassagen 
  • Qualitätssicherung: Problem der gemeinsamen und häufig unzensierten Erstellung von Texten,  Lösungen, z.B. Rollenmodelle, Creative Commons Lizenzen.
    
  • Reifegrade von Wiki:
    
    • Wiki als Content Management System: in der ersten Phase der Arbeit mit Wiki werden Inhalte online gestellt. Es gibt noch keine Gruppen, keine Communities, nur einen Nutzer, welcher die Struktur anlegt und die ersten Informationen pflegt. 
    • Wiki als Enzyklopädie: in der zweiten Phase werden Beiträge gemeinsam verfasst. Der Gruppen- bzw. Community-Aufbau fängt an. Wiki dient der internen Dokumentation von Prozessen und Produkten.
    • Wiki als Dynamic Knowldge Repository: in der dritten Stufen werden Lösungen gemeinsam in einem Wiki entwickelt. Ees gibt ein Problem und Experten die es lösen wollen.  Informationen werden zu Wissen umgewandelt. Informationen und Wissen werden in der Gruppe geteilt und verfeinert, neues Wissen wird gemeinsam erschaffen und bewertet. Der Entstehungsprozess wird dokumentiert. Die Gruppe erkennt den Nutzen des Wikis. Wiki entwickelt sich zu einem zentralen Kommunikations- und Dokumentationsmittel. Die Nutzung von E-Mails, Chats usw. lässt nach. Gespräche werden als Wiki-Seite dokumentiert, z.B.  Protokolle. Ideen werden über Talk-Pages ausgetauscht und weiterentwickelt.
  • Wiki-Systeme
    
    • MediaWiki
    • Fotowiki
    • TWiki
    • PodcastWiki
    • 

  • Einsatzbeispiele von Wikis

    • Wikipedia - die freie Enzykopädie, alle können mitmachen, mehrere Autoren prüfen die Beiträge
    • Wikiversity - eine Plattform zum gemeinschaftlichen Lernen, Lehren, Nachdenken und Forschen. In Kursen wird Wissen didaktisch aufbereitet und abgerufen. Kolloquien dienen dem fachlichen Gedankenaustausch. In Projekten kann neuen Fragestellungen nachgegangen werden.
    • BildungWiki für Bildungsthemen
    • Beispiel für Wiki mit einem Tagcloud
    • GlossarWiki
    • E-Language

1. Einige didaktische Möglichkeiten von Wikis:

• dynamische und kollaborative Inhaltsgenerierung
• Kooperatives Lernen
• Problemorientiertes Lernen (z.B. Gruppenpuzzle)
  
• Lernpfade im Wiki
• Advanced Organizer
  
• Lernen durch Lehren im Wiki (z.B. Prüfungsvorbereitung, Lernkartei)
  

2. Hinweise für die Arbeit mit Wikis

• Wikis funktionieren, wenn eine kritische Masse von Nutzern erreicht wird (z.B. Wikipedia) oder wenn in einer kleineren Gruppe die Arbeitsschritte klar definiert werden (z.B. Didaktik-Wiki) und die Motivation immer wieder erneuert wird (z.B. Wiki als Pflicht im Rahmen einer Veranstaltung oder Webkonferenzen/F2F-Phasen)
  
• Treffende Seitennamen und Tags sind wichtig, da dadurch die Nutzer das finden können, was sie suchen.
• Verlinken in Wikis ist wichtig, da das Verlinken eine innere Struktur schafft und mit Informationen von aussen den Inhalt bereichert. In einem Wiki können Seiten, Worte, Beschreibungen, Medien usw. verlinkt werden.
• Dokumentieren im Wiki ist sinvoll, um Prozesse und Ergebnisse feszuhalten und für alle zugänglich machen, z.B. Entscheidungsfindung dokumentieren. Durch die Dokumentation kann ein Wiki zu einem zentralen Kommunikations-/Kollaborationsplatz werden.
• Inhalt soll an der ersten Stelle stehen. Nachher kann man sowieso alles frei formatieren.
• Klare Zielsetzung ist extrem wichtig, damit alle Beteiligten wissen, was in einem Wiki entstehen soll.
• Rechte und Pflichten und Regeln sollen ebenfalls im Vorfeld klar formuliert werden, so dass jeder Nutzer weiss, wie er/sie mit eigenen Texten und den Texten von anderen Personen vorgehen soll. Einige Entscheidungen hierzu sind:
  
  • Sollen die Lerner selbst Seiten mit Texten erstellen?
    
  • Wer darf verändern und löschen?
    
  • Was darf verändert werden? Wie wird mit den Seiten anderer Personen oder Gruppen umgegangen?
  • Wird die Struktur vorgegeben oder zusammen erarbeitet?
    
  • Welche Medien, z.B. Bilder, Filme können eingebunden werden?
    
  • Welche Kommunikations- und Kooperationsfunktionen übernimmt dieses eine Medium im Vergleich zu anderen Medien? 
  • Schreiben alle an allen Beiträgen?
  • Werden Gruppen gebildet, die für bestimmte Seiten verantwortlich sind?
    
  • Dürfen die Kleingruppen oder Einzelpersonen die Texte anderer editieren? 
    
  • Soll das Wiki aus vielen Einzelbeiträgen entstehen?
• Nutzen und Mehrwert der Arbeit mit/im Wiki sollen den Nutzern klar sein, um eine ausreichende Motivation zu schaffen

3. Das Rollenkonzept

Die Definition von Rollen ist für eine gelungene Arbeit und für die Qualitätssicherung ein sehr wichtiger Aspekt. Die möglichen Rollen in einem Wiki sind:

• Der Wiki-Gärtner
• Der Wiki-Administrator

• Der Begriff Wiki-Gärtner hängt mit einem Verständnis von Wiki als inem Garten, in dem das organische Wachstum stattfindet. Der Wiki-Gärter hat die folgenden Aufgaben: das Wiki in Stand zu halten, Wissen zu organisieren Texte ansprechend zu gestalten Fragen zu beantworten Artikelnamenen überprüfen und ggf. umbenennen die gesetzten Tags kontrollieren und ggf. erweitern Artikel formatieren Zum Mitmachen animieren durch: Begrüßung, Medien einbinden, Verlinken, Zitieren Dadurch sinkt die Hemmschwelle, das Wiki zu benutzen, und die Informationen sind zuverlässiger.

Weitere Rollenkonzepte:

• Wikipedia-Ansatz: die Startseite und die Verknüpfung neuer Texte wird einer redaktionellen Stelle überlassen, die sich um die Gesamtstruktur des Wikis und die Gestaltung der Startseite kümmert
• Experten-Ansatz: Experten beteiligen sich an der Textproduktion.  Untersuchungen weisen jedoch auf eine vorteilhafte inhaltliche Zurückhaltung von Experten (Klauer, 2006).

4.  Maßnahmen zur Qualitätsicherung in Wikis

• Rollenkonzept: klare Rollendefinitionen, z.B. Wiki-Gärtner, Wiki-Administrator, Redaktion, Expertenbetreuung o.Ä. Wichtig ist vor allem eine Kontrolle hinsichtlich
  • Kategorienzuordnung und Artikelbenennung
  • Vervollständigung der Texte und die Angabe von Quellen
    
  • Konfliktlösung  bei inhaltlichen Diskussionen
  • Reduktion von Redundanz und Verlinken innerhalb und ausserhab des Wikis
    
• Strukturiertes Vorgehen: es muss zu Beginn klar sein, was im Wiki entstehen soll, Ziele und Arbeitsschritte müssen klar sein, die Aufgaben müssen verteilt werden
• Einsatz von Hilfsmitteln und Werkzeugen: hierzu sind einige Vorüberlegungen wichtig, u.a.:
  • wie wird ein Wiki-Gärtner über neu zu prüfende Beiträge informiert? (Push- oder Pull-Mechanismus, z.B. Benachrichtigungs-Buttons vs. RSS-Feed)
  • wie kann innerhalb vom Wiki gesucht werden, z.B. Suche, Kategorien, Tag-Clouds
  • Wie können Rückmeldungen gegeben werden, z.B. Kommentare, Notiz-Funktion, Status-Feld usw.
• Urheber-/Nutzungsrechte: Creative Commons Lizenzen, GNU-Lizenz für freie Dokumentation, Mitprotokollierung von IP-Adressen und/oder Nutzernamen in der Versionsgeschichte, Verweis auf Urheber- und Zitatrecht
• Kompetenz der Nutzer: wer das Wiki nutzen soll, muss zunächts über das Grundwissen und die notwendigen Fähigkeiten bezogen generell auf Wikis aber auch auf das benutzte Wiki-System verfügen, vor allem:
  
  • was ist ein Artikel, eine Notiz, ein Kommentar
    
  • wie verfasse und ändere ich Texte in einem Wiki?
    
  • wie funktioniert die die Meta-Syntax des Wiki-System, u.a. wie wird das Inhaltsverzeichnis erstellt?

Wikis können auf unterschiedliche Art und Weise in Blended Learning Veranstaltungen (BLV) eingebettet werden. Hier einige Anwendungszenarien:

• Pre-Assessment:
  • vor einer BLV können in einem Wiki das Vorwissen, die Interessen, die Wünsche der TN abgefragt werden
  • die gesammelten Informationen dienen als Hilfe für die weitere Gestaltung der BLV und die Anpassung der Inhalte bzw. der Lernprozesse an die Bedürfnisse der TN
    
• Unterrichts-/Kursvorbereitung:
  • Im Wiki kann jeder TN sich zur BLV informieren
  • Tn können im Wiki Informationen zu den Inhalten, Verlauf, Voraussetzungen usw. im Vorfeld nachschlagen.
  • TN können selbst eine Seite anlegen oder nach Bedarf ergänzen und somit eine BLV mitsteuern/mitgestalten.
  • Lernpfade können anlegen werden und im Unterricht genutzt werden (Bsp. mathematik-digital)
• Kursverwaltung:
  • im Wiki können alle Informationen zur einer BLV festgehalten werden und somit die Kurs- und die TN-Verwaltung in das Wiki verlagert werden
  • im Kurs-Wiki können sich alle informieren und aktiv mitgestalten
• Lerngruppen-Prozess:
  • im Wiki kann eine Lerngruppe zusammen Texte gestalten, sich auf eine Prüfung vorbereiten, ein Glossar zusammen erstellen usw.
  • im Wiki können die BLV-TN die Inhalte kollaborativ erarbeiten und das Feedback von dem Dozenten direkt im Text erhalten
  • Im Wiki können Lerngruppen miteinander ein Projekt planen, ein Medienkonzept, ein Medienprodukt zusammen erstellen. 
  • im Wiki werden themenbezogene Aufgaben bearbeitet und Lösungen dokumentiert.
    
  • Die Aufgabenstellungen und die dazugehörigen Materialen können ins Wiki eingestellt werden.
    
  • Gruppen verknüpften die Aufgabenseiten mit den Seiten, auf denen die Ergebnisse dokumentiert werden.
    
  • Diese Ergebnisseiten wurden in einer abschließenden Präsenzphase vorgestellt und diskutiert.
    
  • Die Funktion des Wikis ist hier die einer Plattform zum Projektmanagement und zur kooperativen Erstellung von Projektdokumentationen.
• Assessment, Evaluation und Transfer:
  • im Wiki kann die Lernleistung dokumentiert und bewertet werden
  • auch eine BVL an sich kann im Wiki evaluiert von den TN werden
  • nach einer BVL können im Wiki Berichte zur Anwendung des Gelernten, z.B. am Arbeitsplatz festgehalten werden
    

Weitere Ideen: Wiki-Einsatz in universitären Blended Learning-Szenarien

1. Entscheidungspunkte:

• welche Maßnahmen zur Qualitätsicherung in Wikis?

• welches Rollenkonzept?
• welche Hilfsmitteln und Werkzeugen?
• wie wird über neu zu prüfende Beiträge informiert? (Push- oder Pull-Mechanismus)
• wie kann innerhalb vom Wiki gesucht werden?
• wie werden Informationen über Aktualität der Beiträge sichtbar?
  
• Wie können Rückmeldungen gegeben werden?
• Urheber-/Nutzungsrechte: 
  • Creative Commons/GNU-Lizenzen 
  • Mitprotokollierung von IP-Adressen
    
  • Festhalten von Nutzernamen in der Versionsgeschichte
• Verweis auf Urheber- und Zitatrecht
  Kompetenz der Nutzer: wie stellem wir sicher, dass Nutzer über die notwendigen Fähigkeiten verfügen?
• Lernfilme und Leitfäden
• Kursangebote/Workshops

2. Forschungs-/Beobachtungspunkte:

• Wie können wir sicherstellen, dass Wikis funktionieren:
  • wie können wir Motivation sichern und immer wieder erneuern, z.B. Wiki als Pflicht im Rahmen einer Veranstaltung oder Webkonferenzen?
    
  • welche Regeln gelten bzgl. Texte verändern/bewerten, z.B.
    
    • Sollen die Lerner selbst Seiten mit Texten erstellen?
      
    • Wer darf verändern und löschen?
      
    • Was darf verändert werden? Wie wird mit den Seiten anderer Personen oder Gruppen umgegangen?
    • Wird die Struktur vorgegeben oder zusammen erarbeitet?
      
    • Welche Medien, z.B. Bilder, Filme können eingebunden werden?
      
    • Welche Kommunikations- und Kooperationsfunktionen übernimmt dieses eine Medium im Vergleich zu anderen Medien? 
    • Schreiben alle an allen Beiträgen?
    • Werden Gruppen gebildet, die für bestimmte Seiten verantwortlich sind?
      
    • Dürfen die Kleingruppen oder Einzelpersonen die Texte anderer editieren? 
      
    • Soll das Wiki aus vielen Einzelbeiträgen entstehen?

• Welches Rollenkonzept wird angewendet?
  
  • Wiki-Gärtner und Wiki-Administrator - welche Aufgaben/Pflichten?
  • Wikipedia-Ansatz - Redaktionsteam?
  • Experten-Ansatz - Anforderungen an die Experten?