Der Begriff Management leitet sich aus dem englischen to manage ab und bedeutet „führen, leiten, lenken". Einen möglichen Ursprung hat das Wort im lateinischen manus agere „an der Hand führen".

Management ist die Tätigkeit der Leitung oder Führung eines Unternehmens oder Vorhabens. Als das Management wird ebenfalls die Gruppe von Personen bezeichnet, die damit betraut ist.

Management umfasst zwei Aspekte, das sachbezogene Management und das personenbezogene Management:

Sachbezogens Management bedeutet, dass eine Führungskraft zu erreichende Ziele beschreibt und festlegt, die Planungen zur Erreichung der Ziele vollzieht und dann die Pläne realisiert. Im Rahmen des Controllings wird das Erreichen der Ziele schließlich überprüft und bei Abweichungen werden Steuerungsmaßnahmen eingeleitet. Ein solches geplantes Vorgehen, insbesondere die Überprüfung der erreichten Ergebnisse, hilft die Qualität eines Projektes zu sichern.

Das beschriebene Vorgehen lässt sich als Management-Kreislauf (PDCA-Kreislauf: Plan-Do-Check-Act) abbilden.

Rollover-Bild: PDCA-Kreislauf nach Deming

 

 

Der PDCA-Kreislauf stellt das Prinzip einer kontinuierlichen Qualitätsverbesserung dar, bei dem das wichtige Prinzip ist aus Erfahrungen zu lernen und zukünftige Planungen zu verbessern.

Personenbezogens Management befasst sich mit den zwischenmenschlichen, sozialen Aspekten des Managements. Dabei ist es die Aufgabe einer Führungskraft unter Berücksichtigung der Ziele und unter Einsatz von Führungsinstrumenten (z.B. Kommunikation, Zielvereinbarungen) die Mitarbeiter zum Erfolg zu führen.