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Usability ist eine der wichtigsten Herausforderungen bei der Webseitenerstellung – und wird häufig nur allzu leichtfertig vernachlässigt. Lernen Sie anhand der aktualisierten Neuauflage dieses Klassikers, wie Websites wirklich benutzt werden, und entwickeln Sie benutzerfreundliche Webseiten, die die User gerne wieder besuchen! Anhand aussagekräftiger Vor- und Nachher-Beispiele, vieler Grafiken und einer Prise Humor erhalten Sie eine ganz neue Perspektive auf Ihr Websitekonzept. Steve Krug verdankt seine Erkenntnisse einer eigentlich nahe liegenden Methode: Er beobachtet die User, wie sie mit der Seite umgehen und welche Hindernisse sich ihnen bei der Informationssuche in den Weg stellen, auf die der Webentwickler nie gekommen wäre. Krugs Usability-Prinzipien dienen jedem Webdesigner als Leitfaden für die eigene Arbeit. Mit einfachen eigenen Tests kann jeder ohne viel Aufwand seine Webseite so optimieren, dass sie den Usability-Kriterien entspricht und sich intuitiv anwenden lässt.