3.8.2. Forum

Ein Forum (lat. Marktplatz, Versammlungsort) ist ein virtueller Platz für Diskussionen und Austausch sowie zur Archivierung von Gedanken und Erfahrungen. Sie leben vom Wissen und Erfahrungsaustausch der Nutzer.

Merkmale von Foren

• asynchron (es ist mehr Zeit Beiträge zu durchdenken im vgl. z.B. zum Chat)
  
• Foren haben klar abgegrenzten Topics
  
• Entwicklung von Subforen zu Unterthemen
• Mehrere Beiträge zu einem Thema bilden einen Thread (Diskussionsfaden)
• Foren können moderiert oder unmoderiert sein
  

Einsatz von Foren in der MC20

• Einbindung bestehender Fachforen (z.B. Offsetdrucker.net; www.zfamedien.de/forum)
• Foren innerhalb von Kursen oder Lerngruppen
• ggf. Anbieten neuer Foren, falls es noch nichts ähnliches gibt und Bedarf besteht (ansonsten werden externe Foren per Metasuche zugänglich gemacht)

Funktionalitäten

Eine gut Funktion im Forum ist die folgende: in mit gekennzeichneten Diskussionen gibt Beiträge, die seit Ihrem letzten Login hinzugekommen sind oder seither geändert wurden. Dies hilft unheimlich bei der Orientierung und Suche.

Toll auch, wenn ein Forum die Möglichkeit bietet per Icon anzugeben, ob die Frage schon zufriedenstellend beantwortet wurde oder noch auf die Antwort gewartet wird. Siehe Screenshot. Ebenfalls gut: Die Möglichkeit neben Beiträgen auch Anouncements zu machen "Welcome & Rules".

Beispielforum SAP Community Network: https://www.sdn.sap.com/irj/scn/forum?forumID=261&start=0

Arten von Lernforen

• Fachforen: Tutor oder Teilnehmer eröffnen über einen Arbeitsauftrag oder eine Fragestellung eine Diskussion.
• Dikussionsforen: Offene Fragen aus der Gruppenarbeit, Workshops etc.
• Cafeteria: Raum für den Informellen Austausch der Teilnehmer untereinander

Ergänzend zum Forum können folgenden Funktionen zum Einsatz kommen:

• Dokumentenraum/Attachmentmöglichkeit für Ablage umfangreicher Ausarbeitungen
• Themenspeicher für Themenwünsche von Teilnehmern
• FAQ für wiederkehrende Fragen
• Pinnwand (z.b. wie Forum, aber nur zur Information der Teilnehmer durch den Tutor)

Netiquette Lernforum (aus Ehrenbeck, Sauter)

• Korrekte und verständliche Sprache (kurze Sätze, wenig Substantivierungen und Fremdworte etc).
• Möglichst wenig Schreibfehler (Korrekturlesen).
• Keine Formulierungen, die als verletztend oder beleidigend empfunden werden können.
• Konflikte nicht im Forum austragen. Hierfür immer das persönliche Gespräch wählen.
• Immer einen Betreff ausfüllen, der den Inhalt beschreibt.
• Beiträge, auf die geantwortet wird, werden kurz zitiert.
• Alle Teilnehmer verdienen auch Lob.
• Tutoren zeigen möglichst zeitnah und oft "Flagge", auch wenn sie das Gefühl haben, die Kommunikation läuft auch ohne sie. Die Teilnehmer erwarten ein aktives Mitwirken.
• Jedes Forum bekommt einen Moderator. Die kann am Anfang der Tutor sein, später auch ein Teilnehmer.

Quelle: Kompetenzentwicklung im Netz; Erpenbeck, Sauter