Corporate Identity (CI)

Bezeichnet das Selbstverständnis und das Erscheinungsbild eines Unternehmens. Die Merkmale der Corporate Identity ergeben sich entweder aus der Geschichte, den Traditionen und damit der Organisationskultur eines Unternehmens oder werden geschaffen, um das auf die Unternehmensziele ausgerichtete Leitbild des Unternehmens zu definieren.

Man unterscheidet dabei zwischen

• dem Corporate Image (CIg), das Preis-, Produkt- und Werbestrategien umfasst,
• dem Corporate Design (CD), also der audio-visuellen Erscheinung,
• dem Corporate Communication (CC), also der Unternehmenskommunikation und
• dem Corporate Behaviour (CB), auch Unternehmenskultur, den Verhaltensweisen der Mitarbeiter untereinander und nach außen.