Die primären Quellen für die Zusammenstellung von zielgruppenspezifischen Anforderungen an die Gestaltung der Community sind Daten aus den Interviews, welche Thomas und Henrike durchgeführt haben, sowie Brancheninformationen und Erkenntnisse aus dem Projekt.
Es wird im Folgenden zwischen Lerner- und Lehrerperspektive unterschieden. Dabei ist der Prinzip der Wechselseitigkeit in der Community zu beachten. Wer lernt, kann in der Community auch gleichzeitig lehren, indem er/sie z.B. Beiträge kommentiert und bewertet (z.B. im Peer-Assessment) oder Antworten gibt und Lösungen vorschlägt (z.B. im Forum). Auch derjenige, der lehrt (z.B. Fachexperte, Tutor) lernt gleichzeitig, indem er/sie z.B. sich mit anderen Lehrenden über Unterrichtskonzepte austauscht (z.B. in der Trainer-Community) oder etwas Neues von den Lernenden erfährt (z.B. bei user-generated Tutorials).
In diesem Zusammenhang ist auch das pädagogische Konzept "Lernen durch Lehren" relevant, welches bei die Gestaltung von Lernszenarien in diesem Konzept eine wichtige Rolle spielt. Dabei wird Lernen als ein ubiquitärer, uns ständig begleitender Prozess verstanden. Lernen besteht in einem ständigen, lebenslangen Aktualisieren von Wissen und Kompetenzen. Lernen findet sowohl bei der Bearbeitung eines Lernmoduls in formellen Settings als auch beim informellen Austausch in einem Forum statt.