In dem Innovationsfeld "Prozesse und Workflows" werden Möglichkeiten zur Optimierung der Prozesse und Workflows diskutiert. Dazu gehören der Aufbau von Workflowmanagementsystemen, die Bedeutung von Content-Management, von E-Business und Web-to-Print-Systemen und der Themenbereich Color Management.
Die Abgrenzung zum Innovationsfeld 1 "Unternehmensorganisation und -management" ist der Konkretisierungsgrad. Während im Innovationsfeld 1 die grundsätzlichen Möglichkeiten eher strategisch diskutiert werden, werden im Innovationsfeld 2, 3 und 4 operative Umsetzungsvorschläge dargestellt.
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