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Der Autor fasst die Ergebnisse einer Umfrage zusammen und ergänzt sie um kurze Einordnungen. Die Umfrage nimmt alle wichtigen Aspekte rund um Communities of Practice (CoPs) auf: Ziele, Anforderungen, was CoP Leader auszeichnet, wie man Mitglieder motiviert, Erfolgsfaktoren usw. Das bietet eine gute Übersicht über das Thema.

Zwei Punkte möchte ich hervorheben: Der Autor betont, dass die Teilnahme an einer Community freiwillig sein sollte. Das sehe ich auch so und würde ansonsten eher von einer Projekt- oder Arbeitsgruppe sprechen. Aber im Rahmen der Studie berichteten immerhin 30 Prozent der Teilnehmenden, dass in ihrer Organisation die Teilnahme an einer (konkreten) CoP verpflichtend ist.

Der zweite Punkt betrifft die KI. Im Artikel werden „Use cases for leveraging AI to enable CoPs“ aufgeführt. Einige Punkte sind ganz interessant, aber ich würde gerne wissen, welche CoPs sie bereits bewusst einsetzen. 
„Enhancing knowledge discovery, smarter meetings, content creation support, chatbots and virtual assistants, driving efficiency through automation, supporting learning and development, and experimentation and evaluation are all good use cases. And here are ten more: …“
Stan Garfield, APQC (American Productivity & Quality Center), 24. Juli 2025